每到暑假期间，黄山屯溪机场（简称“黄山机场”）都会迎来无人陪伴儿童出行高峰，为确保小朋友们能够顺利成行，让家长们放心，黄山机场将应时推出无陪儿童爱心服务。

　　无陪儿童爱心服务是一项全程跟踪服务，当无陪儿童来到黄山机场，机场会安排专门的服务人员全程协助、引领和照顾。在候机厅内，机场会将孩子安排到服务人员能够兼顾到的候机区域，并为他们制作无陪儿童服务口袋，里面放置着登机牌、接送家长信息等。登机时，有工作人员引领他们上机，与机上乘务交接。当无陪儿童到达黄山机场，机场会安排服务人员在机舱门口接机，并将孩子引领到出口处，对照服务信息，交给接站的孩子家长。如遇航班延误等特殊情况，服务人员还会及时地向孩子家长反馈信息，让他们能够了解孩子的情况。

　　无人陪伴儿童服务是一项特殊旅客服务，里面涵盖着很多服务内容，为了给孩子们提供更加贴心周到的服务，在此，黄山机场温馨提示家长在办理无陪儿童时要注意以下几点：

　　1、无人陪伴儿童的年龄为5（含）至12（含）周岁；

　　2、每个航班、机型都有一定的配额，由于暑期无陪儿童较多，家长一定要提前申请、购票；

　　3、乘机时，要带齐无陪儿童的有效证件，如户口本、身份证、学生证等；在航班起飞前90分钟到达机场值机柜台办理相关手续。

　　4、无陪儿童的随身行李件数为1件5公斤，免费托运行李额为20公斤，仿真玩具枪械都是不能带上飞机的；

　　5、请家长详细填写无陪儿童的服务信息，主要是接机人、送机人的姓名和电话。通讯一定要保持畅通，以便特殊情况时能够及时联系到家人。

　　6、机场联系电话：购票请联系（0559-2934111），办理无陪服务请联系（0559-2934144）。