中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）为了满足广大旅客日益增长的行程单补打需求，给旅客提供更为便捷贴心的服务。暨在北京首都国际机场三号航站楼（T3）、北京华北西单、三元桥售票处和成都营业部成功推出自助打印行程单服务后，于2012年6月21日起正式在湖北分公司武汉营业部汉口售票处推出旅客自助打印行程单服务和自助办理乘机服务。

　　此次国航在湖北分公司武汉营业部汉口售票处投放了1台设备为旅客提供服务，凡是在国航网站、呼叫中心、SME平台等B2C直销渠道和武汉营业部四大直属售票处购买国航国内电子客票且未打印行程单的旅客，可按照系统提示的信息（支持中、英文两种语言），使用有效身份或旅行证件即可办理补打行程单业务。与此同时，凡乘坐武汉始发的国航、山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）、深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）和西藏航实际承运国内航班的旅客还可在航班起飞前48小时至3小时使用本设备自助办理乘机手续，领先一步挑选自己中意的座位，真正体验到购买机票加办理乘机的一站式服务，节省更多时间来安排您的出行计划。

　　服务至高境界，创新引领未来。国航将从旅客角度出发，切实考虑旅客利益，为旅客带来更好的服务体验。