6月28日晚，上海市民王先生乘坐飞机由丽江返回上海，而就在经停昆明长水国际机场时，遭遇到了该新机场的一个“大礼”。原来，就在王先生一家下飞机更换后续航程的登机牌后，再次登机时，却发现放在自己座椅前的背口袋内所有的自带食品、杂志都“凭空消失”。

　　而据他描述，当时机上的空乘并没有要求将自己的行李带下飞机，所以自己就安心的将一些“小东西”都放在了飞机上。

只需带贵重物品走 是否代表留机的东西可处置？

　　采访中，王先生向记者出示了当时的两张登机牌，他与家人乘坐的是6月28日晚上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）FM9452航班，在丽江起飞45分钟后经停昆明长水国际机场，该飞机后续航程直接飞往上海。

　　当晚抵达长水国际机场后，王先生在下飞机前，曾经与机组的空乘人员确认是否需要将自己的行李带下飞机。“我第一次坐要经停一个地方的航班，很多事情不知道，所以还多问了几句。结果，他们告诉我只要带着自己的贵重物品下去换登机牌，因为位子不会改变，所以其他行李不需要带下飞机。”但不料，再度上飞机后，确实物去袋空。

　　事实上，有王先生这样遭遇的乘客不在少数。同乘此架航班的乘客吴小姐也向记者反映，自己没有开封的饮料也被收走了。“我当时也是一惊，还以为东西被偷走了，我还马上起身看了一下行李架里我自己的东西，不过发现其他都还在也就没有追究。”据这两位乘客回忆，当时空乘确实告知，要再飞往上海的旅客只需要带着贵重物品下飞机更换登机牌即可，他们看到许多乘客都带着自己的钱包、相机等贵重物品走下了飞机。

　　“我朋友给我在丽江机场买的一瓶饮料，还有自己在上海买的一些塑封零食都收走了，东西倒不是很值钱，只是因为那个时候正是吃饭时间，这些东西本就是带来飞机旅途中吃的，何况我这些都没有拆过啊，一就是新的，怎么会当成垃圾给收走呢？”

业内人士称：清洁队打扫所有到站飞机是规定

　　记者联系了一位航空公司业内人士，该工作人员表示按照规定，航空清洁队的确会清理打扫所有到站飞机，“清理就包含了座椅前的背口袋内所有物品清理，从前航空公司会要求旅客将所有东西带下飞机，转机、过站旅客都必须将自己的行李物品带走，而现在为了方便旅客，航空公司推出了人性化服务，那就是过站的乘客在下机更换登机牌的时候，只需要将个人的贵重物品带下飞机，更换完登机牌再次回到之前的座位就可以了。”

　　他同时告诉记者，如果旅客能够把所有背口袋内自己的食品和物品打包在一个包裹之内，那么清洁队会视作旅客个人物品，并不会清理出机舱，“一般这类规定是航空公司自己定制，会随着机场、航线不同而发生改变。”

东航地面清洁队：背口袋的物品有时很难判断

　　为此，记者联系了昆明长水国际机场，由于王先生乘坐的这架上航的飞机是由东航地面清洁队进行的机舱清理，该部门的工作人员告诉记者，“这类背口袋内的东西清洁队在短时间内很难判断清楚，尤其是经停航班，有一定的时间规定，为了机舱的环境有时候的确会被直接视为垃圾处理。”

　　而他也介绍能够处理背口袋的人不仅仅是清洁队，还有负责回收机上用品的工作人员，也有专门负责检查机上物品的机务，“所以旅客在下飞机的时候，就算再会回来，那么面前背口袋内尽量也不要放东西。”

旅客说法：空乘少说一句好事变坏事

　　对于机场及航空公司的说法，王先生表达了自己的疑问，“如果是出于清洁原因把背口袋内的东西收走，这的确很正常，但是为什么机组空乘在下飞机前只说了一句让我们把贵重物品带走，大家都觉得自己的行李留在背口袋里也是可以的。”

　　王先生希望这个“人性化”措施能够更完善，在他看来如果广播里面提前告知过站旅客要将自己的行李收拾至行李架内那就不会有自己这一出郁闷的情景了。“我这些食物是不怎么值钱，但是丢了总觉得有点郁闷，好事变成了坏事，大家心里都挺别扭的。”