民航资源网2011年6月1日消息：今年上半年，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）股份内蒙古分公司地面服务部认真贯彻落实上级有关各项文件精神，把工作重点落实到一线，全面抓好安全运行、服务提升品质工作。特别是年初开展的春运安全生产大检查和5月份开展危险品安全专项整治活动，各项工作都按计划稳步推进，取得了较好的成绩。

　　细化考核标准，落实安全责任。为了加强工作的计划性，地面服务部年初就制订了全年工作计划，制定了《2011年安全考核指标》，分别对安全运行规章、违章行为、岗位安全责任制、安全信息报告、安全培训和教育、安全隐患报告、风险管理、安全会议八个项目的考核内容、扣分指标、职责和分工进行了细化，并将其纳入了地服绩效管理体系，进一步充实了地服安全管理机制。2011年3月28日，地面服务部部领导分别与5个直属科室经理，各科室经理与17个工作岗位层层签订了《2011年安全责任书》，明确了安全工作目标和责任以及奖惩措施，落实了安全责任制，通过签署安全责任书的方式，明确了各级、各岗位安全责任，层层建立了安全工作责任制。

　　坚持日常安全工作，完善安全风险防范机制。在安全教育日和安全月度培训方面，地面服务部积极征求各室培训意见，对生产调度室、旅客运输室、旅客服务室培训课时、培训内容进行了细化，制定了《地面服务部安全教育计划》和《地面服务部安全培训计划》，现已完成了《安全事故征候》、《分公司安全管理手册培训》、《新机坪运行规则》等培训工作，为使培训起到应有的效果，地面服务部还将员工业务考试成绩与年终个人绩效考核挂钩，通过月度安全自查的方式对培训的开展情况进行监控。4月18日，根据分公司《关于实施新员工部门级和岗位级〈与安全相关的专业知识〉安全培训课程开发的通知》要求，地面服务部组织各室进行了地面服务部岗位安全课件的开发工作，课程涉及乘机登记、登离机、自营休息室、载重平衡、商务调度5个业务环节，9个生产岗位，经过1个月的努力，地面服务部按时、按要求完成了工作任务。

　　在应急演练方面，地面服务部利用航班间隙，积极组织开展的“离港系统瘫痪”演练学习，把旅客较少的航班作为模拟现场，以提高员工的应急处置能力。4月13日，地面服务部与中航信配合，利用CA1112航班进行了演练，演练中，参演各部门配合默契，过程顺利，工作人员对处置流程认识清晰，操作顺畅，尤其对首次参与演练的新员工起到了理论与实战相结合，得到了很好的锻炼，也为今后保障工作的更加顺畅提供了宝贵的经验。

　　在安全检查方面，地面服务部根据安全环节点多、业务范围广的特点，有重点地做好月度安全检查工作，并结合春运保障组织开展了“春运、两会安全大检查”。

　　截止到5月，地面服务部组织部门组织安全教育5次、安全培训5次，安全检查共8次，受分公司检查3次，发现问题5条，安全隐患1条，安全监察员报告15条，已全面整改。

　　重点抓好危险品专项治理，有重点地开展安生运行工作。地面服务部依照分公司危险品专项治理工作的活动安排，地面服务部成立了危险品专项治理领导小组，提出了“一个100%，两个稳步提高” 即通过组织危险品培训，使人员持证上岗合格率达到“100%”；工作人员危险品安全运输意识明显提高；相关措施的执行力明显提高的工作任务。为使专项整治工作有章可循，有利于专项整治工作的开展，专项整治期间，地面服务部有针对性的明确各环节的工作重点，着重对值机柜台工作人员安保问询力度、身份证等有效证件的查验、实名托运制度、首班清舱制度进行检查，分别于4月16日、4月21日、5月15日开展三次安全专项检查工作，检查中未发现安全隐患。同时为提高员工危险品识别、保障能力，地面服务部于5月17日、18日，地面服务邀请国航培训部专职教员，分批次的组织了航空运输危险品培训，并进行了业务考试，有效地提高了员工服务素养和整体业务能力，全员安全意识有了显著提高，保证了“一个100%”工作目标的完成。

　　下半年，地面服务部将以提高安全管理水平为出发点，以提高广大职工的安全生产意识为目标，积极开展各项安全活动。一是依照安全培训计划做好安全培训工作，加大安全教育和技能培训的投入，增强全员的安全防范意识，提高全员的职业素质；二是继续开展“安全管理月活动”、“危险品专项治理活动”和“安全作风建设工作”，按计划完成相关工作；三是结合安全岗位责任书，做好年度安全业绩考核工作；四是结合分公司风险管理和安全过程管理，继续现场班组日检查、服务分析例会、无惩罚报告制度，通过指导和监督，促使地面服务部构建起整套监控、分析、评估、改进机制，做到“随查、随改、随分析”。

　　（作者单位：国航内蒙古党群工作部）