空姐跨行做“高姐” 只为天天回家上班稳定
发表日期:2011-06-16京沪高铁即将于6月底开通运营,作为世界上一次建成线路里程最长、标准最高的高速铁路,乘务员又是以怎样的要求选拔的呢?6月14日,新民网记者发现,“高姐”中不乏有“空姐”转行的,也有小语种出身的“高姐”,另外,还有一对双胞胎姐妹花。
苏州“空姐”转行只为天天回家
陈曦是个87年生的苏州姑娘,原本在上海吉祥航空有限公司(Juneyao Airlines Co.,Ltd.,简称“吉祥航空”)做“空姐”。从2010年4月开始,陈曦转行做起了沪宁高铁的乘务员,短短一年不到的时间,就变成了实习列车长。今年3月,陈曦从沪宁高铁暂时“退下来”,经过一系列的培训,准备在京沪高铁上再次上岗。
说起转行的原因,陈曦表示,因为坐高铁可以天天回家,“之前做空姐,上班时间不定,一个月就回1次家,现在班次比较稳定,可以天天坐高铁回苏州,回家也就半个小时”。提到待遇,陈曦坦言,纯收入确实是“空姐”略高,不过由于回家住,省却了上海的租房费用,“算一算就差不多了”。

图2:陈曦原本在吉祥航空做“空姐”,为了方便回家改行做起了“高姐”。摄影:袁蓉
范丽君此前也是一名“空姐”,之前在北京工作,由于家庭原因来到了上海。说到高铁对乘务员的要求,范丽君表示,这丝毫不比空姐低,“一样要夹筷子和顶书本”。
双胞胎“高姐”乘客难分清楚
21岁的章怡盼和章怡倩是来自安徽蚌埠的一对双胞胎姐妹花。她们告诉记者,自己学的就是空中乘务的专业,在京沪高铁选拔中获选。
去年12月至今年3月,这对姐妹花参与了京沪高铁的强化培训,之后,也在沪宁线进行了“跟班”实习。

图3:21岁的章怡盼和章怡倩是来自安徽蚌埠的一对双胞胎姐妹花。摄影:袁蓉
姐姐章怡盼告诉记者,在实习过程中,姐妹俩是分配在一个列车组里。有一次,妹妹先查了某位一等座旅客的票,随后该乘客在餐车里再次被姐姐要求查票,乘客当时表示,“你不是查过了吗?”这种“傻傻分不清楚”的问题,不仅旅客会犯,同车的乘务员也经常搞错。
特招小语种“高姐” 带动周边一起学
22岁的蔡婧菲日语专业毕业,有着日语二级的口语水平,面带微笑说日语的样子十分的谦逊有礼。她告诉记者,小语种的乘务员是上海客运段特招的,除了日语,还有法语、手语等等。她曾在世博期间在D32京沪早班车上工作过,是外语特色组的一员。

图4:小语种“高姐”蔡婧菲是特招的。摄影:袁蓉
除了平时的礼仪特训外,课余时间蔡婧菲等小语种“高姐”会教授其他乘务员一些基本的外语对话,通过一起学习增加乘务员的外语能力。
蔡婧菲表示,目前京沪高铁所有乘务员都会说英语,车上的药物都能用英语一一说出。
(新民网原文地址)
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