头戴镶着金丝的紫色贝雷帽，白色衬衣外配紫色马甲，领口系着淡紫色围巾，今天（15日）上午，经过层层选拔脱颖而出的京沪高铁上海段313名乘务员首次亮相。

　　在上海虹桥火车站，首批乘务员身着统一的紫色制服，面带微笑，向记者演示了列车上的服务，手势、坐姿尽显优雅。她们中的有些人还能用英、法、日语进行简单对话。

　　据了解，京沪高铁上海段乘务员的选拔从去年5月启动，由京沪高铁上海段主管领导带队，前往江浙沪等地的国家正规大专院校进行专场招聘。标准为：19到22岁，身高165CM左右，大专以上学历，普通话二甲或英语三级以上。招聘现场，考生还需通过中英文自我介绍、个人才艺展示、现场问答等环节。共有400名应聘者从3000多人中脱颖而出，进入京沪高铁预备队伍。截至今年5月底，270人被最终“敲定”。此外，还有动车和沪宁沪杭高铁列车也有133名优秀骨干充实到京沪高铁的乘务队伍。

　　在京沪高铁列车开行过程中，乘务员将秉持“微笑、快速、标准、特别和满意”的宗旨，为乘客提供自助式服务、微笑引导服务和应需服务等。

　　图2：6月15日，在上海虹桥站，京沪高铁乘务员头顶书本展示站姿礼仪。新华社图片，摄影：郑宪章

　　图3：京沪高铁开行在即，京沪高铁乘务员6月15日全新亮相。这支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍是经过了严格选拔和培训而产生的。摄影：汤彦俊

　　图4：京沪高铁开行在即，京沪高铁乘务员6月15日全新亮相。这支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍是经过了严格选拔和培训而产生的。摄影：汤彦俊

　　图5：京沪高铁开行在即，京沪高铁乘务员6月15日全新亮相。这支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍是经过了严格选拔和培训而产生的。摄影：汤彦俊

　　图6：京沪高铁开行在即，京沪高铁乘务员6月15日全新亮相。这支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁乘务员队伍是经过了严格选拔和培训而产生的。摄影：汤彦俊

　　图7：6月15日，在上海虹桥站，京沪高铁乘务员展示服装整理。新华社图片，摄影：郑宪章

　　图8：6月15日，在上海虹桥站，京沪高铁乘务员集体敬礼，迎接京沪高铁开通运营。新华社图片，摄影：郑宪章

　　图9：6月15日，在上海虹桥站，京沪高铁乘务员在展示迎宾礼仪。当日，京沪高铁乘务员形象展示暨教育培训情况介绍活动在上海虹桥站举行。京沪高铁乘务员在活动中演示了她们的培训项目，展示了京沪高铁服务新形象。新华社图片，摄影：郑宪章

　　图10：6月15日，高铁乘务员口衔筷子进行长时间微笑培训。新华社图片，摄影：记者陈飞

　　图11：6月15日，高铁乘务员在进行礼仪培训。新华社图片，摄影：记者陈飞

　　图12：6月15日，高铁乘务员进行车厢内的端、拿、递、送物品培训。新华社图片，摄影：记者陈飞

　　图13：6月15日，高铁乘务员进行车厢内礼仪培训。为迎接即将开通的京沪高铁，京沪高铁上海客运段乘务员正抓紧最后的上岗前培训。目前，一支由90名列车长、313名乘务员组成的京沪高铁上海客运段乘务员队伍已整装待发，准备迎接社会各界的检阅。新华社图片，摄影：记者陈飞

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