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美联航电脑故障 致36架航班取消100多架延误

发表日期:2011-06-21

  (芝加哥综合电)美国联合航空公司(United Air Lines, Inc.,简称“美联航”)的电脑系统周五(17日)发生故障,严重影响全美各地航空交通。虽然电脑系统已经修复,但该公司至今并未公布电脑故障的确切原因,而预料班机延误情况将持续整个周末。

  美联航前天在其推特网页上说:“我们的系统已恢复运作,我们正着手恢复(营运)。”

  该公司的电脑系统是于美国中部时间周五晚上7时15分(新加坡时间周六上午8时15分)当机,使该公司无法顺利处理班机离境,以及旅客的登机程序及订位程序,导致美联航全美的班机都受到影响。

  该公司被迫取消36趟航班,同时全美有超过100多趟航班延误。大批旅客滞留在旧金山、洛杉矶和芝加哥等地的机场,有许多乘客甚至受困飞机上。

  美联航表示,经过5个小时的抢修,电脑系统已经逐渐恢复运作。该公司的主网站也受到这次电脑故障的影响而瘫痪,但现在已恢复正常。

  该公司表示,接下来应该不会再取消任何航班,但还是有一些班机可能延误。当局也敦促旅客于离家前预先印妥登机证和预留额外时间。

  联合航空指出,因电脑故障而受影响的旅客,可免费重新安排班机。该公司呼吁乘客到公司网站及其伙伴公司美国大陆航空公司(Continental)网站了解更多详情。

 

  (新加坡联合早报原文地址