9月22日晚，万众瞩目的第48届世界技能大赛在上海隆重开幕，这场全球规模最大、影响力最广的职业技能盛会，汇聚了来自世界各国的技能精英。作为本届世赛“国家战略合作伙伴”和“指定航空承运商”，东航深度参与世赛开幕式相关工作，69名乘务员担任“入场指引官”，全程带领并引导各参赛队伍入场巡礼。3位东航“技术能手”登台亮相，与来自全国各行各业的模范精英代表和优秀技能青年一起展示了中国技能人才的良好形象。

　　3名东航岗位能手亮相360行精英代表方阵

　　开幕式现场，一支360行精英代表方阵尤为引人瞩目。东航3名员工代表亮相该方阵，他们是：东航机务工程师邱梦莹，以及地面服务部员工陈斯洁和客舱乘务员李子慕。从地面一线的航班保障到万米高空的旅客服务，他们在不同岗位诠释着工匠精神。

　　巾帼不让须眉的“00后”女机务

　　来自东航技术的邱梦莹，是方阵中具有代表性的青年匠人，她是入选第48届世赛飞机维修项目中国集训队的唯一女选手。

　　飞机维修，素来是男性扎堆的赛道。身为“00后”的软萌妹子邱梦莹，却凭着一股不服输的韧劲，在机件与图纸之间，闯出属于自己的一片天地。她先后获得金砖国家职业技能大赛二等奖、全国职业技能大赛“飞机维修”项目第一名、2026年度新时代青年先锋奖等。

　　接到此次世赛开幕式360行方阵任务时，邱梦莹内心满是光荣，更感到沉甸甸的责任。“这和以往我参加技能集训完全不同。”过去比赛，比拼的是个人技术，而方阵保障则讲究团队协同。“我们每个人的一举一动，都关系到整个方阵的效果，都代表中国技能青年的整体面貌。”在三个多月的彩排训练里，一遍遍踩点位、练步伐、磨细节。邱梦莹把“小我”融入“大我”，放下个人竞技思维，一切服从方阵整体节奏。

　　开幕式现场，各行各业技能精英齐聚一堂。看着来自各行业领域的青年匠人并肩而立，邱梦莹对“技能报国”有了更深的理解。“技能不分性别，匠心不分岗位。技能不仅是个人的本领，更是服务国家的力量。”邱梦莹说，参加保障这次盛会，是淬炼，更是新的起点。

　　台前幕后“双重身份”保障世赛的乘务员

　　同邱梦莹一样，接到世赛保障通知时，来自东航客舱部的乘务员李子慕激动不已。这不是她第一次参与重大保障。多年来，进博会、北外滩国际航空论坛、亚冬会，一系列重要盛会与活动都能看见她的身影。工作里，她勤恳踏实、热心公益、乐于奉献，在完成日常航班任务之外，还连续多年参与志愿服务工作。

　　从接到世赛保障通知到第一次彩排，她前后准备了近一个月，利用休息时间开展形体、仪态、礼仪训练，打磨站姿、手势、表情，力求把乘务员最好的状态展现出来。最让她印象深刻的是彩排候场的那一幕——当时，各个行业的精英们在候场区域集结进行队形整排，当导演询问方阵中是否有劳模、三八红旗手等荣誉的人员时，十几位来自不同行业的代表齐齐站出来。那一刻，她由衷生出对技能的敬畏。

　　除了在聚光灯下登台亮相，李子慕还要做世赛的幕后保障工作。这恰似客舱工作，旅客看见的，是贴心周到的空中服务；看不见的，是起飞前无数次检查、演练与准备。李子慕说：“无论台前幕后，认真尽责就是最好的答卷。”

　　在方寸柜台淬炼的一线值机员

　　来自东航地服部的陈斯洁，是一名国际高舱位值机员，常年工作在值机柜台一线。精湛的业务能力、出色的沟通协作素养以及良好的外形条件，让他成功入选360行精英代表方阵。

　　开幕式上，各行各业的青年精英同心列队、共升国旗、同唱国歌的场景，让陈斯洁印象最为深刻。他真切感受到各行各业劳动者同心同向的磅礴力量。这场特殊的世界级历练，让他开阔了眼界，也让他见识到各行各业优秀从业者的风采。“站在他们中间，我感到无比骄傲和自豪，也更加理解立足本职、倾情服务的责任。”他说，回到岗位之后，这份难忘的经历会时刻激励他，不断精进业务，以精心、精准、精致、精细的服务，为旅客提供更精彩的出行体验。

　　东航“凌燕”志愿者护航世赛

　　本届世赛，东航从“凌燕”礼仪志愿服务队遴选出99名优秀乘务员组成一支平均年龄26岁的队伍，投身赛事服务保障工作，承担开闭幕式礼仪引导、美发比赛项目模特、大会展台接待等任务。

（陈晨在开幕式主会场引导嘉宾）　　

　　在志愿保障队伍中，有69名东航志愿者肩负“入场指引官”的重任，陈晨便是其中一员。拥有军旅经历的她，自律严谨、执行力强，能够快速适配世赛高标准、严要求的训练节奏。陈晨说，开幕式的流程环环相扣，必须要在紧凑的流程里精准卡点完成走位，且要做到动作自然不僵硬。

　　开幕式现场，陈晨站在保障岗位上，看着来自世界各地的技能人才带着热爱奔赴赛场，那一刻真切感受到技能的力量，也感受到自己的价值。“我们的每一次微笑、每一次引导，都是在为这场国际盛会保驾护航。”

（刘纯在开幕式排练中）

　　本届世赛采用“一赛两会”的模式，在世界技能大赛举办的同时，将同步举办世界技能大会、世界技能博览会。东航在国家会展中心5.2馆的世界技能博览会上搭建了一座300余平米的特装展台。刘纯在参加完开幕式后，将和其他8名“凌燕”志愿者在此全程值守，她们将现场制作特色特调饮品、展示茶艺技艺和舞台表演，并讲解东航的“焕新产品”。

（赵红艳在训练中）

　　本届世赛共设64个项目，数量为历届最多。东航15名乘务员将担任美发比赛项目的模特，为赛事助力。“从8月初起，我就不再剪发、不修剪刘海，让头发自然生长到过肩长度。”作为美发比赛项目的模特之一，赵红艳严格遵照赛事要求做准备、保养头发。按照安排，她们提前赴指定培训机构封闭训练，内容涵盖台步与肢体控制、形体与体态管理、表情管理等。正式比赛中，她们需长时间保持固定姿态、不能随意晃动，还要在镜头前管好面部表情。从悉心蓄发养护，到封闭训练打磨，东航乘务员以极致耐心与自律，用另一种方式诠释着工匠精神。

　　此外，还有大量东航人活跃在比赛场地、证照中心等岗位，以不同角色融入赛会进程，用实际行动为世赛成功举办提供坚实保障，他们怀揣同样初心，在第48届世赛的舞台上，淬炼本领、传递温暖、展现风采。