民航资源网2011年7月4日消息：7月1日，南航湖南分公司召开“旺季安全生产誓师大会”，四级副以上管理人员参加动员会，来自飞行部、飞机维修厂、客舱部、市场销售部、货运部、地服部等12名员工代表单位本单位发言，誓保旺季安全，力创生产佳绩，夺取旺季“安全、生产”双丰收。

　　飞行部认真落实夏季运行安全教育与检查，制定有针对性的风险管理预案；针对台风、雷雨、大侧风、鸟击等风险点，完善应对措施，提高应急处置能力，远离边界值，提高安全裕度，避免在恶劣天气情况下发生不安全事件。飞机维修厂将充分发挥MCC和AMMS的作用，及时了解异地过夜飞机的技术状态，及时将信息反馈给生产控制部门和值班领导，尽早做出决策，有效缓解飞机在外站过夜多而带来的故障难以控制的难题；加强对油液渗漏、发动机、风挡玻璃、电子设备通风等系统问题的检查力度，减少突发故障的发生。

　　市场销售部针对旺季市场制定适销对路的产品，严防虚假订座和违规订座，加大与共飞公司共同提升运价的力度；充分把握A330进入长沙北京线的契机，加大宣传力度；全力提升西南、西北及海南市场的运价水平；大力推广欧洲团，加大对广州-奥克兰等新开航线的销售力度，切实提高北京中转的组客能力；加大“往返”、“联程”、“缺口程”的销售力度。货运部将加强对邮件等高端产品的监控与引导，确保邮件的市场份额不下降；发力中转运输，加大网络联运，充分消化东北热线、乌鲁木齐航线溢出需求，缓解始发热线舱位紧张矛盾。

　　地服部将参照SKYTRAX五星标准，在值机、登机、贵宾室等所有环节提供高品质的服务；在值机时充分利用“S”型引导带，移动值机设备、自助值机设备缩短旅客排队等候的时间；登机服务积极寻找旅客，避免在登机环节因为减行李而延误航班；对旅客中转行李做到实名制托运，且单独交接，让旅客的行李跟随旅客一起到达目的地。客舱部主动做好高端旅客的问候、姓氏尊称等细节服务，为高端旅客提供精准和个性化服务；严格落实客舱重点部位和小件行李的监控，确保客舱安全。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司湖南分公司）