民航资源网2011年7月14日消息：河北航空公司自2011年1月25日执飞石家庄=广州航线，截止到3月26日成功运行了两个月（3月27日-4月6日停航），但由于航班时刻不是十分能够吸引旅客，河北航空公司借助冬春、夏秋航季换季的时机，从旅客出行的需求出发，加大跑办力度，争取到了上午和中午的“黄金时刻”，使旅客出行更加方便，同时符合旅游、商务人员来往习惯和需求。

　　2011年4月7日起，河北航空公司复航广州航线，航班号NS3203/4，由波音737-800NG飞机执飞，每天一班。时刻调整为09:15从石家庄起飞12:15到广州，13:15从广州起飞16:05到石家庄。

　　截止到7月7日，该条航线已经运行3个月，去程NS3203航班共运行92架次，运送旅客11188人次，货物186650公斤，行李35577公斤，邮件3084公斤，平均客座率84.9%。

　　回程NS3204航班共运行92班，运送旅客10885人次，货物246031公斤，行李54239公斤，邮件4422公斤，平均客座率82.71%。

　　河北航空公司一直强调为旅客提供地面空中无缝隙优质、高效、温馨服务，特别是将春运工作中的好做法、好经验固定下来，形成制度，不断规范服务广州，是服务工作不断走向实现了规范化、程序化、科学化。服务工作中，始终强调以人为本，以“旅客为中心”的理念，用“旅客是我们的衣食父母”的心态来指导服务工作，用心服务，优质服务，为旅客排忧解难，从而得到了广大旅客和社会各界的认可，极大的占有了市场，提升了客座率，为河北航空公司实现了较好的社会、经济效益。

　　据悉，目前石家庄机场一共有四家航空公司执飞广州航线，其中，直飞的航线有河北航空有限公司、中国南方航空股份有限公司、春秋航空有限公司，经停的航线有中国东方航空股份有限公司河北分公司。

　　（作者单位：河北航空有限公司）