民航资源网2011年7月14日消息：澳门航空股份有限公司（Air Macau Co, Ltd.，简称“澳航”）将于7月28日起，开通重庆至澳门的航线，航班号为NX187/8，由空中客车A319型飞机执飞，每周三班，时间为每周二、四、六，地面代理服务将由国航重庆分公司地面服务部代理。

　　为了确保航班的地面保障工作，国航重庆地服部领导十分重视，采取了多项措施：一是针对航班飞行时刻和澳门航空地面代理要求，克服现有人力和设备资源短缺等困难，提前做好员工的思想动员，国际厅增设开放值机柜台，为现场工作顺畅运行提供有力保障；二是分析澳门航空地面代理服务标准和程序要求，梳理地服部现有业务流程，寻找差异和共同点，明确工作职责和操作程序；三是积极协调机场相关服务保障单位，完成了航前离港测试工作，对出现的问题及时解决；四是做好航前培训工作，地服部派了四名骨干前往澳门进行配载工作和值机操作规范培训。客运室培训教员针对FIM手册中澳门航线护照及签证的要求，对国际值机员进行了全面系统的培训，为该航线顺利办理乘机手续方面做好了充分的准备。

　　国航重庆地面服务部已经代理了山东航空公司和深圳航空公司的地面服务工作，随着重庆航空市场的竞争日益激烈，后续还将有新的航空公司源源不断地进入重庆市场，国航重庆地面服务部将在地面代理工作中总结经验，积累优势，有能力也有信心做好地面保障工作，为分公司“十二五”发展战略目标——成为国航的高效运营者和区域的强势竞争者贡献一份力量。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司重庆分公司地面服务部）