民航资源网2011年7月18日消息：7月13日8时30分，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）贵阳——上海浦东的CA4561航班搭乘着一名担架病人，带着全体旅客的理解和国航贵州分公司广大干部职工的关爱与祝福，呼啸着冲上辉映着朝霞的晴空。

　　据了解，患者童善祥先生是从宁波到贵阳打工，一个月前在高空作业时不慎摔伤，受伤后，在贵阳当地医院接受了及时有效的救治，被确诊为“颅骨骨折，胸椎骨折”。从宁波赶到的亲属考虑到医治时间较长、家人不方便照顾等因素，决定乘飞机返回宁波继续接受治疗。

　　得到承运伤病旅客的通知后，国航贵州分公司各级领导十分重视，公司领导要求各部门认真做好各项保障工作，确保旅客顺利成行，还组织生产部门召开专题会议，针对伤病旅客实际情况制定运输保障计划。

　　为便于担架旅客登机后得以顺利安置，并不影响其他旅客正常登机，保证客舱服务的正常开展，7月12日晚，国航贵阳维修基地航线车间的同志连夜对一架在贵阳过夜的波音737-300型客机座椅进行了拆卸，为第二天承运担架旅客做好准备。

　　7月13日早晨，国航贵州分公司地面服务人员早早地等在出港大厅门口，急救车到达后迅速带领家属办理乘机登记手续，并协调机场安检单位开辟了专用安检通道。随后工作人员在客梯车上小心地抬着担架，一步步将这位特殊的旅客安全送上了飞机。上飞机之后，在乘务人员的帮助下，服务人员小心翼翼把担架放下，维修基地机务人员立即用专用工具将旅客所用的担架牢牢固定，地服人员又仔细地与乘务交接之后，才下飞机，并与国航上海浦东取得联系，以便在飞机到达时能够及时为旅客提供服务。

　　这是一次极其普通的航班保障，就像是国航贵州分公司地面服务保障人员已经无数次面对过的航班一样；这又是一次“特殊”的航班保障，飞机带着全公司员工的祝福飞向上海。看着飞向蓝天的飞机，我们真心地祝福这位旅客身体早日康复。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司贵州分公司党群工作部）