南航北方客舱开展“快乐旅程难忘假期”活动
发表日期:2011-07-27民航资源网2011年7月26日消息:随着暑期的到来,民航市场进入旺季。乘机出行的小朋友呈明显上升趋势。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北方分公司客舱部的乘务员们通过分析,认为通过与小朋友们开展互动问答的形式向旅客宣传乘机安全知识有利时机互动还可以让生活更加丰富减少旅途疲劳感。
南航北方客舱部乘务员牺牲个人的休息时间,积极准备、精心策划、制作出一套带有卡通形象更加适合小朋友们的乘机安全知识问答题。7月21日,在沈阳飞往重庆的CZ6403航班上北方分公司客舱部乘务二分部的乘务员们在航班上率先组织开展了“快乐旅程,难忘假期”暑假特色活动”通过乘机安全问答、空中知识有奖抢答等环节,将乘机安全知识在与小朋友的互动问答中传达给乘坐本次航班的旅客收到良好的效果。这样灵活且有针对性的活动得到了旅客们的认同,大家纷纷表示这类活动区别于以往的言传身教,更生动具有感染力,更方便记忆和接受。更为小朋友带来了一个有意义而又难忘的旅。
(作者单位:中国南方航空股份有限公司北方分公司党委工作部)
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