华航松山机场推出“自助列印行李牌”新服务
发表日期:2011-10-25
图:中华航空推出“自助列印行李牌”新服务。
中华航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,简称“华航”)自10月25日起于松山国际机场推出“自助列印行李牌”服务功能,为松山机场自助报到设备扩充功能,提供搭乘华航班机的旅客便捷、有效率的报到流程。
今天起华航旅客在松山机场,可利用“自助报到机”一次完成所有的报到手续,除了现有“自助报到机”划位、座位选择、列印登机证外,更可列印托运行李标签,由地服人员协助黏挂行李牌,旅客将托运行李交付专属柜台秤重后,即完成报到及行李托运手续,华航持续提供优质服务,和国际先进机场并驾齐驱,以期节省旅客等候时间。
目前松山机场国际线航厦的华航柜台前,共设有四台“自助报到机”,其中二台已加装“自助列印行李牌”之自助报到设备,未来将视执行成效增加数量,并推广至其他机场。
为节省华航旅客办理行李托运的排队时间,并因应国际航空运输协会之“快速旅行” 呼吁,华航积极开发自动化作业,提升机场报到效率,以提高旅客使用自助报到设备的意愿。华航既有的报到服务有:预办登机 (e-Check In)、“自助列印登机证”与机场自助报到服务(KIOSK)等,加上10月25日全新推出“自助列印行李牌”服务,让旅客无时无刻享有华航全方位的高品质服务,也显示出华航不断追求卓越、提高效率的目标。
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