“您好先生/小姐，欢迎您搭乘我们的航班，您所坐的座位位于本家飞机的紧急出口，这是出口座位安全须知，请您仔细阅读……先生/小姐，你是否愿意坐在这里呢？”或许不是每一位搭乘过民航客机的旅客都会有这样的经历，因为每架飞机的出口座位都是有限的，而只要在您入座后的那一刻，都会有一位美丽空中乘务员递上这张正反面都印有文字安全须知。不知有过这样经历的您是否还记得，或者是否仔细阅读过这份须知呢？比如：15岁以下的儿童、视觉不佳、缺乏听觉能力、缺乏口头传达能力、无能力打开应急出口……不应安排在出口座位。又比如：请不要拉动紧急出口开启装置、不要把物品放在过道上、在紧急情况下，需要您提供下列协助……。这些内容中，您有没有完全了解过，又是否遵守了这些规定呢。

　　知其然就要知其所以然，对于纸上谈兵的内容或许不能以形象方式的让人去深刻的记住。不能深刻记住又何来一起共鸣。

　　在双通道的民航机上，每一扇机门旁边都会安排一名乘务员。在起飞和下降的时候你会看见他们坚守在那。原因很简单，在紧急情况下，训练有素的他们能够第一时间打开出口，帮助飞机上所有的旅客撤离。那么这个时候，坐在出口座位也是整架飞机所有旅客中最快一个能接触到出口的您也肩负起了至关重要的作用……。在乘务员初训和每年的复训中都有应急撤离这项课程，出口座位的旅客会成为乘务员所选择的援助者，应急情况下乘务员会告诉你，如何打开机门，如何在滑梯自动充气失效的时候采用手动充气，如何判断是否可以开门，如何指挥旅客有秩序的逃生……为了能在很短的时间内迅速撤离，需要你的配合和协助。逃生过程是绝不允许何一个环节有闪失的，所以会把乘务员在多次冲击后失能这一因素考虑进去，而在这种情况下，唯一能帮助乘务员，能帮助旅客撤离的最佳人选只有你。民航规则要求，坐在出口座位上的旅客在发生紧急情况时，应能协助机组成员。

　　而在一些单通道的民航机上，那些出口变成了翼上应急窗，这些应急窗时刻处于待命状态。无论是窗还是门，出口座位的您还必须了解，你有一个重要的任务就是，当乘务员监控不到这些出口时，您就成了监控这些出口的最好的对象，务必确保正常情况下不得有任何人去开启它，以保证飞行的安全。

　　了解过了您在出口座位的职责和义务，我们继续谈谈出口座位的一些特别的事项。很多时候，旅客在面对乘务人员做安全评估的时候都会很不耐烦，示意自己已经不是第一次坐在这个座位。虽然如此，美丽的空中天使们还是会告诉您一些，比如：出口座位的前面很宽敞，但是全程请不要堆放任何行李；使用毛毯时，请将安全带扣在毛毯外，并在撤离时一同带下飞机；以及在应急情况下你的防冲击姿势与极大多数旅客是不同的等等。目的是为了提醒和告知与您，如何保证自己的安全，并且你的这些一举一动可能关护着一个出口的正常使用与否。航空业越来越发达，空地服务也日趋紧密接轨，很多旅客在值机的时候就会有意的去选择这样一个位置，因为空间大，坐的舒服，这个都是人之常情。据我所知，值机柜台在发放登机牌时就会对持有紧急出口座位号的旅客做一番告知，而当您踏上飞机开始，我们的空中天使依然会再次和你确认。这是一种责任，一种航空公司对您的责任。如果这被你认为是在耽误您，希望您原谅，因为这短短的2分钟或许会给你带来的是一生的幸福。

　　2009年1月15日，美国一架客机在纽约哈德逊河上成功迫降，事后通过电视组图我看到的场面让我震惊，所有的旅客通过应急窗逃出并有序的分布在两侧机翼。我想说这绝对是经典的案例，这不是一套机组的成就，这是在那家飞机上所有人的成就！航空公司有一句广告语“……我们一定将您安全、舒适的送达目的地……”。所以安全是航空业的根本，立足安全航空业将拥有更多；立足安全，您也会拥有更多。

　　您是否已经开始到了解出口座位的重要性呢？如果答案是肯定的，那当您再次听到我们美丽的空中天使为你评估时一定要耐心听完，并且听完之后非常希望听到您能告诉她：“我愿意”。这句话虽然很简单，但是它却可能是建立起你们彼此信赖的开始，因为在千钧一发的时刻你是他不可缺少的那对翅膀。当你再次坐在出口座位上，记得告诉自己，在你面前这位美丽的天使，她承担着保护你甚至你身后很多人生命安全的责任。请务必重视她们，相信她们，对自己负责，对她们负责。