今天笔者从广州白云国际机场（简称“白云机场”）了解到，今年第三季度，白云机场在国际机场协会最新公布的全球机场旅客满意度测评中，与南美洲厄瓜多尔机场并列第10位。至此，白云机场从去年第4季度至今，连续四个季度保持世界十佳服务机场。

　　据了解，白云机场自2008年提出“创世界十佳服务机场”，经过两年多的努力，世界排名不断上升，2010年第4季度承载亚运东风，首次进入世界十强，排名第7位。今年第一季度排名为第8位，第二季度排名为第10位，第三季度以4.62分排名第10位。据悉，目前参与全球测评的机场达到179个，比2010年130多个新增40多个，与白云机场同等级的旅客年吞吐量在4000万以上的机场有15个，白云机场在该等级中排第5位。

　　为巩固十佳成果，白云机场在“机场人员是否礼貌和乐于助人”、“电话/互联网/信息科技设施”、“商务/行政贵宾厅”、“行李托运服务的速度”等服务细节上不断努力，并以旅客需求为导向，加大航线开发力度，方便旅客出行。今年以来，白云机场新增国际航线7条，开通广州始发的伊斯坦布尔、曼谷——科伦坡、仰光、利雅得——吉达、奥克兰、阿姆斯特丹直航、温哥华等新航线。11月南航将开通广州——珀斯国际航班，成为国内首条直飞珀斯的航线。珀斯是澳大利亚仅次于悉尼、墨尔本、布里斯班的第四大城市，位于澳大利亚西海岸，是世界上最孤独的城市，也是目前仍然最具有“澳式”纯朴和幽默的城市。

　　一位资深业内人士告诉记者，“白云机场创十佳不是目的，而是通过创十佳全面提升机场综合服务保障能力，让广大旅客走得更加方便快捷。”

　　在此次全球排名中，第一、第二、第三名分别为韩国仁川机场、新加坡樟宜机场和北京首都机场。