旅客被困机上数小时 美鹰航严重违规遭重罚
发表日期:2011-11-15本周一(14日),美国政府对于支线航空运营商——美鹰航空公司(American Eagle Airlines)开出了高达90万美元的罚单,这也是首次执行对于违反旨在遏制机场地面延误并导致乘客被困机上数小时的相关规定。
此次针对美鹰航空于去年5月导致15个航班并影响超过600名乘客在芝加哥受到“延长延误”(extended delay)的处罚也是美国交通运输部开出的“最大消费者权益保护罚单之一”。
作为与相关监管部门达成协定的一部分,美鹰航空被勒令将来不许再出现违反“地面延误不超过三小时”的相关规则,并被要求使用至少超过四分之一的罚金来赔偿乘客。
美国交通运输部长雷•拉胡德(Ray LaHood)在一份声明中说:“我们设置‘机坪规定’就是为了保护乘客,而且我们非常严肃和认真的对待任何违规行为。”
美鹰航空则在一份声明中表示,去年5月29日的一系列“延长滑行延误”(extended taxi delays)是由于恶劣天气导致芝加哥当地机场堵塞情况恶化所导致的。
而美鹰航空首席执行官丹•加顿(Dan Garton)则在一份声明中说:“美鹰航空绝对致力于保障我们乘客和员工的安全,对于这些延误造成的不便表示遗憾。”美鹰航空则表示,已向受影响的乘客提供信用券以供将来出行使用。
2010年,美国出台新法规,旨在加强对航空乘客权益的保护。法规要求,美国国内航班不得在延误超过3小时后而不让旅客下机。
自法规实施后,航班地面长时间延误的事件大幅减少,法规实施前一年为690起,而之后一年仅为20起。然而航班取消量有所增加,因为航空公司因不愿违反法规被罚而取消一些航班。
10月份,受暴风雪影响捷蓝航空公司(JetBlue Airways)5个航班备降布拉德利机场,在地面上延误超3小时,其中一个航班的乘客甚至被困机上达7小时。同一天,美国航空公司(American Airlines, Inc.)的一个航班也在布拉德利机场跑道上延误了7个多小时,美航称问题出在海关上。上周,捷蓝航空公司向美国交通运输部做出了解释。
美国交通运输部正在对这两起事件进行调查。
上一篇: 阿根廷航空员工罢工 航班取消险蹈澳航覆辙
下一篇: 台桃园机场跑道整修工程重新开标 无人投标
- 我国将构筑五大机场群 昆明...
- 航空公司8日起再次上调国内...
- 巧妙应对各层面试官
- 获取高薪职位的几个窍门
- 工作当中常遇到的劳动法律问...
- 王正华学习家祥局长讲话有感...
- 民航十二五规划增速放缓 拟...
- 进军海外市场 春秋谋划赴日...
- 东航国内首家成功完成纽约航...
- 第四届上海航展开幕 30余架...
- 乌鲁木齐机场T2本周启用 5分...
- 祥鹏航空启动圆梦之旅 三地...
- 国货航成都至浦东货机航班将...
- 空域资源稀缺 30家外航在北...
- 南航空乘招募武汉复试第三天...
- 东航、空管和机场三方交流合...
- 电视台实习记者采访招空姐 ...
- 台湾远东航空正式复航 空姐...
- 海航集团董事长陈峰谈民航受...
- 波音、空客飞机部分零部件有...





