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机场服务差劲还增税?亚航董事长开炮表不满

发表日期:2011-12-06
机场服务差劲还增税?亚航董事长开炮表不满

  图:亚洲航空是全东南亚第一家廉价航空。摄影:记者田欣云

无论是团体旅行、机加酒自由行或是单买机票,每次在结算费用时总会被加上一笔“机场税”。顾名思义,机场税是机场征收的费用,任何从该机场搭机启程的乘客均需缴付。乘客的机场税,通常由负责的航空公司将税款合计在机票内一并代收,再将全额交付机场公司。最近,马来西亚机场公司调涨机场税,却引起马来西亚亚洲航空公司(AirAsia)的反弹。

 

  亚洲航空公司于12月2日宣布,由于马来西亚机场公司调涨全马国机场国际航班机场税,自2011年12月1日起,所有从马来西亚起飞搭乘亚航国际线的乘客,均需缴付提高后新的机场税费用。

 

  使用者付费,天经地义,但若机场服务不佳,还要调涨机场税,势必引发争议。亚航董事长阿齐兹·巴卡尔认为,机场税的增加与否,端视机场本身是否提供给乘客真正优良的服务及设施,“现今的几座马来西亚国际机场,绝对没有达到应有的水准。”他说。

 

  阿齐兹·巴卡尔举例,像是报到柜台的空间不够宽敞、停车位明显不足、厕所品质不佳、各项设施的清洁亦不够确实,还有安全上的问题等,都不值得征收这么高的机场税。从廉价航空的角度来看,部分机场的机场税调高约新台币650元,已趋近亚航部分平价国际线机票的一半价格,他担心此举将对整个观光业造成严重影响。

 

  阿齐兹·巴卡尔说:“身为一家真正的低成本航空公司,我们一直致力为每位乘客提供最低的机票价格,但这仍需要搭配合理的机场税,才能让大家享受到什么是真正的低成本旅行。此举(调涨机场税)将使得民众更难负担旅游支出,进而影响到整个观光产业,因此我们也敦促其他旅游业者及饭店业者,一同对这不合理的调涨,向大马机场公司表达不满。”

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