2011年12月15日，临近年末之际，一场名为“礼聚天下，信惠商旅”的中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）大客户差旅管理分享会在北京T3航站楼边的五星级酒店——朗豪隆重举行，国航大客户部门56位协议客户差旅经理与来自世界各大知名公司的公司代表近200人汇聚一堂，真诚沟通，相互交流。国航总经济师许建强，国航商委会领导贾铁生参加了本次分享会。此次会议的主旨是希望通过国航搭建一个互相交流的平台：使得客户与客户经理，客户与客户之间建立起一个互信互利的合作桥梁。最终达到提升国航服务、品质，节约客户差旅成本的双赢目标！

　　本次盛会以“信”为题，通过“信心，信任，信赖”三个篇章的展示向客户表达了国航对大客户以“礼”为先，以“信”为本的服务理念。开篇“信心”---由国航商委销售部大客户部门经理韩燕主持，向嘉宾们介绍了国航的基本情况和近年来国航在机队规模、市场布局以及安全服务等方面的情况，同时重点推荐了为国航大客户量身定做的大客户惠杰卡、惠贤卡等服务产品。使来宾对国航有更深刻的了解和关注，从服务能力和服务态度两个方面赢得了来宾们对国航的“信心”。第二篇“信任”则是别出心裁的请来宾中兴公司采购经理陈虎现场解说中兴公司的差旅情况，同与会各大差旅负责人分享在差旅管理方面的经验。通过中兴公司与国航合作的实际案例说明了相互“信任”给双方带来的便利与业绩。整个会场的气氛在华北营销中心大客户经理陈小雁主持的“信赖”篇章达到了高潮。“信赖是一种高尚的情感，信赖是一种生命的感觉，信赖更是一种连接人与人之间的纽带。我们因为信赖走到了一起，也将彼此信赖地，携手、并肩永远地走下去！”激情澎湃的演讲瞬间征服了在场的所有来宾，爱立信、联想、诺和诺德、华为……不少来宾都主动要求上台讲述自己公司与国航的信赖经历，大家各抒己见，细心讲解相互信赖为他们各自从事的差旅工作带来的好处。他们还无私的和大家分享了各自的差旅工作方法和心得，并就2012年经济形势和本企业的未来差旅计划做了介绍，让全场嘉宾受益匪浅。而最后陈小雁经理用“我们，联合，共赢”六个字概括了嘉宾们的发言，赢得了全场经久不息的掌声，也为2011年国航大客户分享会画上了一个完美的句号。