图：推进旅客满意度活动现场　摄影：严梦琳

为共同营造上海虹桥国际机场（简称“虹桥机场”）温馨、愉悦的候机服务氛围，推动机场服务质量水平的提升，12月1日下午，上海吉祥航空有限公司（Shanghai Juneyao Airlines Co.,Ltd.，简称“吉祥航空”）携手虹桥机场在航站楼内开展了旅客互动活动。

　　活动以“点滴意见，只为更完美的旅程”为主题，本着以旅客为本，为旅客提供更多人性化服务的宗旨展开。让更多的旅客通过活动了解机场的便民服务设施，推动机场服务质量水平的持续上升。活动当天，吉祥航空地服部工作人员于候机大厅设立展台，以互动问答的形式邀请旅客参与互动，为在冬日里候机的旅客带去了温馨与欢笑，同时也让旅客了解了更多地民航知识和吉祥航空企业文化。

　　吉祥航空开航5年来，一直秉承“如意到家”的服务理念，努力为每一位旅客的出行提供舒适与便利。地面服务部在工作中始终坚持高标准、严要求，旅客第一，关注细节，用实际行动多次获得了旅客的认同与好评。地服部工作人员制定了详细的服务流程，使每一位旅客都能得到来自吉祥航空的贴心照顾。

　　吉祥航空与虹桥机场多年来一直保持着良好的合作关系，双方在旅客进出港服务、地面行李货物的装卸与运输、机械维修、安全检查、客舱清洁等各方面互帮互助，共同保障了空防安全与航班正点，使旅客得以顺利出行。而通过此次活动，进一步加强了双方的沟通，使双方的关系更加紧密，合作更加顺畅，为更好的旅客服务奠定了良好的基础。