天津机场:原汁原味韩式服务迎接韩国客人
发表日期:2011-12-26
图:天津机场贵宾公司服务员着韩服迎宾。摄影:杜婷
为了使节日期间出行的韩国客人体验到原汁原味的韩式服务,日前,天津机场贵宾公司开展了“韩国文化交流月”活动,期间特聘请了专业的韩国籍服务讲师来到国际头等舱休息室进行实地服务及教学。
优雅的韩服、标准的接待礼仪、流利的韩语,使得客人在步入国际头等舱的同时,便可即刻感受到浓郁的韩国文化氛围,亲切周到的韩式服务更是赢得了客人们的连连称赞。除了亲自为客人送上温馨服务的同时,韩国讲师还为贵宾员工进行了韩国文化、接待礼仪和韩语的专业培训。
此次活动将贯穿圣诞节直至农历新年,公司力求通过原汁原味的韩式服务将韩国版的“至诚服务”理念植入贵宾服务体系,使得贵宾服务更加人性化和国际化,真正做到以“客户为中心”全面提升服务水平,实现满足客户需求、提升客户满意度的目标。
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