“航空公司突然改动了航班，我的行程完全被打乱了，怎么办？”昨天（1月8日），杨先生反映自己买机票遇到的一件烦心事。杨先生一行五人购买了从温州出发、广州中转到三亚的航班。航空公司临时将广州到三亚的航班提前。为此，杨先生等人面临还没从温州出发，第二航段的航班就已经从中转地广州起飞的尴尬。

　　目前，各条航线机票热销，几无折扣可打。杨先生认为，中转联程机票要比直飞机票实惠不少。为了省钱，上月17日，杨先生等人便早早预订了1月17日温州到三亚的联程机票。其中，温州到广州航班为海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”），1月17日上午10时多起飞，12时30分到广州；广州到三亚航班为中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”），下午4时多起飞，下午5时多到三亚。全程费用合计为1400多元，比直飞少600多元。

　　然而就在1月6日，南航突然通知杨先生，航班有调整，原定1月17日下午起飞的航班提前到了上午9时。而按照杨先生的安排，那时他们一行人还没有从温州起飞。

　　对于这个调整，杨先生非常不满。在杨先生等人的坚持下，南航最后将航班安排到当晚9时多起飞。尽管行程赶上了，但意味着杨先生等人要在广州机场多待5个小时。

　　就此，记者联系了南航温州营业部相关负责人。该负责人介绍，因涉及运力调配等因素，出现了上述临时调整航班的情况。他向杨先生等人表达了歉意。

　　浙江庭奎律师事务所律师王庭奎认为，从民事法律角度出发，航空公司无特殊原因，单方面变动航班，存在过错，系违约行为。消费者由于航班变动造成的直接损失，如滞留机场的误工费用等，航空公司应承担赔偿责任。

　　温州市机票代理机构一专业人士提醒，像杨先生购买的单程+单程机票，分属不同的航空公司。其实同一公司的联程客票可以享受一定的优惠折扣，如果遇上航班延误，该航空公司也会尽早提供后续航班，或者帮助旅客联系其他航空公司，一般不会出现杨先生遇到的这种尴尬。联程航线有优惠，也有不少限制，比如，中转联程航线要承担双倍的机场建设费和燃油附加费。有些航空公司规定，联程机票不能退票、改签和升舱。即使可以退票，也需要承担高昂的手续费用。