1月8日，春运第一天，宜昌三峡机场（简称“三峡机场”）迎来客流高峰，全天共起降航班30架次，运送旅客2100人次。

　　三峡机场针对春运客流集中的特点，积极引进运力，加大航班密度，春运加班计划220架次，加班航班重点放在北京、广州、上海、深圳等航线上。服务举措紧贴旅客需求，通过三峡机场航班保障QQ群平台，及时做好航班动态信息的跟踪、传递、发布工作，及时为代理人和旅客提供航班情况通报服务，同时进一步完善航班延误处置机制，切实做好航班不正常情况下的服务工作，确保春运工作井然有序。

　　为了确保客流高峰安全有序，三峡机场早部署、早安排，采取增加一线服务人员、增开值机柜台、安检通道、实施引导乘机等办法，减少旅客在换登机牌和过安检时的等候时间，并从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节的衔接等方面入手，完善候机区域的旅客服务设施，推出“温暖行”服务，优化整体服务链，全面提升服务质量，使旅客购票、候机、登机均在快捷、方便的服务氛围中进行。