国航天津营业部用心打造“两舱体验”新产品
发表日期:2011-05-19民航资源网2011年5月18日消息:近期,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)天津营业部召开“两舱体验”产品推介会,为今后继续发展协议客户打下良好基础。
为配合国航“两舱体验”新产品的推进,增加产品知名度,创造实际效益,近日,天津营业部面向协议客户服务商,召开了题为《“心”旅行 “身”体验》的产品推介会。在推介会上,首先由田方副总对到会服务商表示感谢,并对今后协议客户的发展作了重要指示。随后战略渠道员工详细介绍了这款服务产品的主要内容,即协议客户中的高端旅客可以在购买北京始发广州、深圳航线经济舱全票价后,在机上享受公务舱或头等舱服务;购买公务舱或头等舱的协议客户可免费退票等优惠及服务,让协议客户切实体会到国航为其打造的专属服务。
同时,在推介会上还为服务商解答了平时工作中发生各种问题,收集服务商的意见、建议,既提高了天津营业部战略渠道的服务质量,也为今后签署更多协议客户打下基础,为天津营业部提高服务水平和增加经济效益起到了积极的作用。
(作者单位:国航天津营业部)
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