根据中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）客运营销委员会领导干部深入基层调研制度，3月15日，东航营销总监、客运营销委总经理董波率营销委网络收益部总经理刘灏、副总经理查勇，收入结算部李琦龙经理一行四人，对浙江分公司营销工作进行了调研。浙江分公司党委书记马维民、副总经理张延海、市场销售部、货运部干部和业务骨干参加了调研会议。

　　会议由浙江分公司副总经理张延海主持。市场销售部总经理刘海洋和货运部负责人李明舒分别汇报了客、货运营销工作情况，提出了存在的问题和建议。会上，网络收入部总经理刘灏、副总经理查勇，收入结算部李琦龙经理就浙江分公司提出的北京航线时刻、金银卡赠送标准过高、国际销售政策竞争不利、航班取消对货运销售的影响等问题进行了分析和解答。

　　董波总监在总结发言中肯定了浙江分公司克服人员紧张、在市场环境不利的情况下营销工作取得的成绩，同时提出五点要求：一是浙江分公司要解决发展问题，要站在浙江市场的高度来看问题，把杭州基地发展和市场拓展放到更重要的地位；二要提高核心竞争力，集合分公司资源大力建设优质终端客户和发展“拳头产品”，建设至西安、昆明的准快线；三要提高国际销售经营能力，大力发展国际中转，特别是上海中转，做到精准营销，靠服务来取胜；四要提高飞机利用率，有效消化新增运力，大力发展加班、包机，要放开手脚，降低门槛，兼顾国际国内，任务单算；五要加强总部和分公司销售部门的联动，实行总部销售管理职能部门和分公司指标联动。董总最后对浙江分公司销售部门提出了殷切希望：要有闯劲、有钻劲、有韧劲、有狠劲、有巧劲，“五劲”齐发，努力开创销售工作新局面。