民航资源网2011年7月29日消息：7月28日上午，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）湖南分公司召开2011年年中工作会。会议传达了集团和股份年中工作会精神，总结分公司上半年工作，对今年后5个月工作进行了安排部署。分公司下半年的工作重点是“细化两手抓”，即：一方面着力夯实安全基础，改善经营品质，提升服务水平，保持队伍稳定，确保顺利、优质、超额完成全年各项工作任务；另一方面着力提高学习能力，提升运营水平，创新管理水平，拓宽国际眼光，持续增强综合竞争实力。

　　公司将在现有航线网络的基础上，布局的重点转为西北、东北及分子公司所在地航班，在国际及地区航线布局方面，不断增加台北、东南亚、日、韩航线。锁定高端商务旅客的出行，大力发展明珠会员和二方、三方大客户，逐步掌握本土公商务旅客的出行规律。针对四季度及后期市场可能出现的短期需求低谷，将加强预测，提前采取措施。继续推进高端服务、CBD项目和中转服务，大力开展服务改进工作，实现年底全面达标SKYTRAX四星、部分达标五星。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司湖南分公司）